Program lojalnościowy Stufff Levels

Organizatorem programu „Stufff Levels” jest Stufffood Sp. z o.o., Żwirki i Wigury 12/27, 80-463 Gdańsk, NIP 9571206426. Kontakt: stuff.food.brg@gmail.com.

Uczestnikiem może być pełnoletnia osoba fizyczna, która założy konto na stronie stufff.co i zaakceptuje niniejszy regulamin. Udział jest bezpłatny i dobrowolny. Zamawianie bez konta pozostaje możliwe.

Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować, prosząc o usunięcie konta (e-mail). Niewykorzystane punkty i nagrody przepadają z chwilą usunięcia konta.

Za każde zrealizowane zamówienie złożone po zalogowaniu uczestnik otrzymuje punkty doświadczenia (XP). XP są przyznawane po wydaniu lub dostarczeniu zamówienia; zamówienia anulowane i nieopłacone nie dają XP.

Po osiągnięciu określonej liczby XP uczestnik awansuje na kolejny poziom i otrzymuje punkty premiowe oraz – na wybranych poziomach – nagrodę. Aktualna tabela poziomów jest widoczna w zakładce „Konto”. XP nie wygasają.

Punkty można wymienić na nagrody z katalogu (np. napój, frytki, burger, darmowa dostawa). Nagrodę wykorzystuje się, wybierając ją przy składaniu zamówienia – pozycja jest dodawana za 0 zł lub dostawa jest bezpłatna. W jednym zamówieniu można wykorzystać jedną nagrodę.

Punkty i nagrody są ważne 12 miesięcy od dnia przyznania. Nie podlegają wymianie na gotówkę, nie są środkiem płatniczym i nie mogą być przenoszone na inne osoby. Przy anulowaniu zamówienia wykorzystana nagroda wraca na konto.

Nagrody są przyznawane wyłącznie według z góry określonych zasad – program nie zawiera elementów losowych. Nagrody nie obejmują napojów alkoholowych.

Organizator może odebrać XP, punkty lub nagrody uzyskane w sposób sprzeczny z regulaminem (np. fikcyjne zamówienia, wiele kont jednej osoby).

Dane uczestnika (e-mail, historia zamówień, XP, punkty) przetwarzamy w celu prowadzenia programu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, przez czas posiadania konta. Szczegóły w Polityce prywatności.

Reklamacje dotyczące programu można zgłaszać na stuff.food.brg@gmail.com; odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Organizator może zmienić regulamin lub zakończyć program z ważnych przyczyn, informując uczestników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem; zdobyte punkty i nagrody można wykorzystać w tym okresie.